と書くとかなり恐れ多くなるのですが・・・
いろんな人から質問を受けることが多く、教えることで自分も得られるものが多いと思っているので嫌だとということではないということを前提にして・・・
■ある特定の人達にWeb関係の相談に答えるのをやめます。
1.こちらの都合を考えずに電話をしてきて相談する人
ある程度、この仕事をしていると裁量なので、会社員であっても仕事の時間内でも電話に出られます。
ただ、こちらも会社員として仕事をしている身でありますし、急に電話をされても困ります。
例えば「ごめん、聞きたいことあるけど電話に出てもらえないか」などのお断りをした上で電話されるのであればお互いの合意の上で連絡しているのですが、困っているのはその人であって、私ではないわけです。
ある程度配慮するのは当たり前では？
2.調べもせずに連絡してくる人
私も人に教えてもらうことはありますので、まず、お互い持ちつ持たれつの関係だったらいいのですが、特に友人同士になると調べもせずにこちらに質問をしてきます。
私もいろいろな人に教えてもらいました。
そして、その人たちから相談を受けたりすることもあります。
恩があることもそうですが、きちんと仕事としてお互いリスペクトの気持ちがあるからだと思っています。
また、Web関係だと調べてば出てくることもありますし、投資する額も相当な額に達することもありますよね。
タダだと思ってこちらに色々と相談をしてくるのはいいのですが、
答えても自分に都合のいい答えが出てこなかったら都合のいい答えが出るまで、
ずっと質問されてしまったりで、こちらとしては時間の無駄です。
まずは調べましょう。調べに調べて答えがこれかな？と思ったものを見つけた後に相談してくれるのであればそれなりにこちらの意見として色々と相談に乗れるかと思います。
1.と2.をだいたいの人は掛け合わせでやってくるのでタチが悪いですね。
仕事関係で仲良くなった友人たちはそこの部分を踏まえて相談してくれます。
ただ、学生からの友人だとこうはいかないことが多々増えてきたこともあり、また勉強して糧になるならと思って話を聞いていても結局結論はないわけで、どうやって調べればいいのかのコツまで教えてもまた連絡してくるわけです。
ぶっちゃけ、私はオペレーターじゃありませんし、カスタマーサービスでもありません。
本来のお互いの切磋琢磨の入り口として努力しようと思っているのであれば、私も刺激になりますし、今後が楽しみですしもしかしたら私も相談することも出てくるかもしれないと思うのですが、今のところないので今後はやめたいと思います。
今回立て続けにこういう相談があったのと、相手の都合を考えない人も多かったので、
金輪際、上記のような人の相談には乗らないことにしました。
きっと、Web関連の人だと、こういうことは日常茶飯事では？
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