社内でWindows版のPhotoshopを開くとエラーが出るという相談を受けたため調査。
「コマンド画像解像度を完了できません。プログラムエラーです。」というエラーが出るといわれ、調査はしつつもなかなか解決に至らなかったので備忘録として。
目次
一番最初に行ったこと
PhotoShopの初期化。Ctrl + Alt + Shift を押すと、「 Adobe Photoshop 設定ファイルを削除しますか？」と出るため「はい」をクリック。
ただし、これでも上記のエラーが解消されることはなく・・・
とりあえず使えるとのことだったのですが、そこまでいいスペックではないPCでこのエラー怖いという気持ちになりさらに調べてようやく解決しました。
これで解決しました
- 環境設定
- パフォーマンス
- 「グラフィックプロセッサーの設定」内「詳細設定…」をクリック
- 「OpenCL」に入っているチェックマークをオフにする
原因はなんだったのか・・・
調べた感じだとグラフィックカードがOpenCLに非対応が原因らしく、単にPCの問題だということがわかってよかった。
そもそもハイスペではないので、Photoshopを開くとかなりメモリを食っていて、他の問題が発生しそう・・・
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